射洪水司提高服務(wù)水平展示企業(yè)新形象
為了進(jìn)一步提升收費(fèi)員精神面貌，提高收費(fèi)員的服務(wù)意識，展示射洪水司新形象，2017年4月26日下午，射洪水司在公司二樓會議室對全體收費(fèi)員及洪城垃圾填埋公司審批員一起進(jìn)行了服務(wù)禮儀的相關(guān)培訓(xùn)。公司副總經(jīng)理李泉、客戶服務(wù)部經(jīng)理陳翠萍參加培訓(xùn)，并給予相關(guān)指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，與會領(lǐng)導(dǎo)分別就言談舉止、儀表風(fēng)紀(jì)、用心服務(wù)三個方面提出了要求。其中著重對站相迎、禮貌問、雙手接、快準(zhǔn)辦、交接清、微笑送六個方面進(jìn)行了細(xì)致的講解。
講解深入淺出、通俗易懂，加上形象生動的示范指導(dǎo)，使全體參會員工能夠直觀明了地了解和掌握服務(wù)禮儀知識及行為規(guī)范、熟知待客接物的技巧和方法，增強(qiáng)了員工的文明禮儀意識，為展現(xiàn)射洪水司員工講文明、重禮儀良好形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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